“今年第二季度，拉卡拉平臺數據顯示，全國小微商戶交易筆數比第一季度增長86.9%，整體呈現回暖趨勢。”近期，拉卡拉研究院院長高艷平接受采訪時表示，借助數字化機遇轉型提質增效，有助于激活小微企業的發展“內力”。
小微企業加速數字化展業
作為商業行為的入口，來自支付終端的數據有著觀察價值。第三方支付機構拉卡拉數據顯示，全國小微商戶交易筆數方面，4月環比3月上升75.7%，5月環比4月上升24.3%，6月環比5月上升4.4%。
值得注意的是，小微經濟雖然持續回暖，但面臨的挑戰仍然不小。對于抗風險能力弱、資源利用效率低等問題，大量小微企業開始借助數字化手段尋求突破。且小微企業數字化升級服務市場也有不小的提升空間，艾瑞咨詢數據顯示，2019年我國中小微企業總數在1.2億左右，其中接入O2O平臺的中小微企業數占比總數不及 10% ，擁有智能設備的中小微企業數量則再減半。
盡管小微企業數字化轉型需求強烈，但這不是一蹴而就的簡單問題。國家信息中心信息化和產業發展部等機構發布的《中國產業數字化報告2020》顯示，受限于戰略認識、數字技能、資金儲備等因素影響，廣大中小微企業仍面臨數字化轉型的困境。
其中，企業自身數字轉型能力不夠，導致“不會轉”；數字化改造成本偏高，企業自身資金儲備不足造成“不能轉”；企業數字化人才儲備不足，致使“不敢轉”等問題突出。
“支付+”提供多維度賦能
“數字化倒逼小微企業加速轉型，支付環節貫穿了經營場景，聚集了信息流、服務流與資金流等海量資源，可為小微企業打造更具針對性的服務，在融資、營銷及風控等領域賦能。”高艷平說，目前一些第三方支付機構為小微企業數字化提供運營工具，滿足線上經營和重構供應鏈的需求。
有業界人士表示，早前小微企業使用電子收款方式，只能滿足基礎收款需求。目前小微企業對用手機APP隨時查詢賬戶、訂單狀況，進一步利用數據支撐經營決策的需求更迫切。
高艷平說，通過“支付+”模式能夠為小微企業提供包含收款、營銷推廣、進銷存管理、訂單管理、粉絲運營、數據分析等服務，這也是現階段小微商戶的共性需求。
“數字技術沒有改變傳統產業的商業本質，但提升了企業的決策模式和交互方式，使得企業在整個供應鏈中調用資源更加有效。這帶來的結果是企業韌性增強，可以更好對抗外部市場的波動。”高艷平說，以支付為基礎和入口，搭建起新型分布式開發平臺，能夠快速響應前端需求，形成云服務產品，縮短開發迭代的周期。
上述業界人士表示，目前第三方支付機構已經在小微企業經營領域展開數字化解決方案布局。通過支付服務獲取商戶，向商戶提供各類產品和綜合服務，成為第三方支付公司普遍的商業模式和業務邏輯。在助力小微企業發展的同時，也是在推動支付行業走向成熟。
